Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даете согласие на обработку ваших cookie-файлов. Мы используем cookie-файлы для того, чтобы получать статистику, которая помогает нам показывать Вам самые интересные и выгодные предложения. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера. Подробнее
Chobi
Женщины Дети
8 (800) 550 57 74
Телефон, What'sApp
Поиск
Профиль
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Вход по:
Регистрация Забыли пароль?
Избранное
0 Корзина
Chobi
Женщины
Дети
  • Sale
    • Одежда
      • Брюки
      • Джемпер
      • Кардиган
      • Лонгслив
      • Толстовка
      • Футболка
    • Аксессуары
      • Шапка
      • Ушанка
      • Шарфы
  • Одежда
    • Посмотреть все
    • Эксклюзивно в Chobi
    • Брюки
    • Джемперы и водолазки
    • Жилеты
    • Кардиганы
    • Носки
    • Спортивные костюмы
    • Платья и юбки
    • Топы и футболки
    • Толстовки и свитшоты
  • Аксессуары
    • Посмотреть все
    • Эксклюзивно в Chobi
    • Головные уборы
    • Варежки и перчатки
    • Шарфы и палантины
  • Outlet
    • Одежда
      • Джемперы
      • Куртки и кардиганы
      • Толстовки
      • Топы и футболки
      • Брюки и шорты
    • Аксессуары
      • Головные уборы
      • Перчатки и варежки
      • Шарфы и палантины
  • Подарки
    • Посмотреть все
    • Носки
    • Пледы
    • Подушки
    • Baby коллекция
    • Средство для стирки
    • Подарочная упаковка
    • Sale
  • Маски
  • Для него
  • Sale
    • Девочки
      • Одежда
        • Брюки
        • Джемпер
        • Лонгслив
        • Платье
        • Толстовка
      • Аксессуары
        • Балаклава
        • Берет
        • Варежки
        • Панама
        • Перчатки
        • Шапка
        • Ушанка
        • Шарф
        • Шарф-Воротник
        • Шлем
    • Мальчики
      • Одежда
        • Брюки
        • Лонгслив
        • Толстовка
      • Аксессуары
        • Балаклава
        • Варежки
        • Шапка
        • Шарф-воротник
        • Шлем
  • Девочки
    • Одежда
      • Посмотреть все
      • Джемперы и водолазки
      • Вязаные костюмы
      • Спортивные костюмы
      • Толстовки и свитшоты
      • Топы и футболки
      • Носки и колготки
      • Верхняя одежда
      • Брюки и леггинсы
      • Платья и юбки
    • Аксессуары
      • Посмотреть все
      • Эксклюзивно в Chobi
      • Перчатки и варежки
      • Ушанки и боярки
      • Шапки и береты
      • Шарфы и воротники
      • Шлемы и балаклавы
  • Мальчики
    • Одежда
      • Джемперы и кардиганы
      • Брюки
      • Вязаные костюмы
      • Спортивные костюмы
      • Толстовки и свитшоты
      • Футболка
      • Носки
    • Аксессуары
      • Перчатки и варежки
      • Ушанки
      • Шапки
      • Шарфы и воротники
      • Шлемы и балаклавы
  • Подарки
    • Посмотреть все
    • Носки
    • Для девочек
    • Для мальчиков
    • Пледы и подушки
    • Подушки
    • Baby коллекция
    • Средство для стирки
    • Подарочная упаковка
    • Sale
  • Маски
  • Outlet
    • Девочки
      • Посмотреть все
      • Одежда
        • Посмотреть все
        • Кардиган
        • Костюм
        • Шорты
        • Леггинсы
        • Сарафан
        • Туника
        • Юбка
        • Брюки и шорты
        • Джемперы и кардиганы
        • Костюмы и комбинезоны
        • Куртка
        • Платья и юбки
        • Топы и футболки
      • Аксессуары
        • Берет
        • Варежки
        • Кепка
        • Косынка
        • Панама
        • Перчатки и варежки
        • Плед
        • Повязка
        • Сумка
        • Ушанка
        • Шапки и береты
        • Шарфы и воротники
        • Шлем
        • Шляпа и панамы
    • Мальчики
      • Посмотреть все
      • Одежда
        • Джемпер
        • Куртка
        • Шорты
      • Аксессуары
        • Бандана
        • Варежки и перчатки
        • Кепка
        • Панама
        • Перчатки
        • Шапка
        • Шарф
        • Шарф-воротник
        • Шлем
        • Шляпа

Доставка

Оплата

Возврат

Контакты

Персональная консультация в один клик:
  • Бесплатный
    звонок
  • Написать в
    What's App
  • Написать на
    почту

Обмен и возврат

  • Женщины 
  • Клиентам 
  • Обмен и возврат
  • Доставка
  • Оплата
  • Обмен и возврат
  • Полезно знать
  • Подарочная упаковка
  • Карта лояльности
  • Оферта
  • Политика конфиденциальности

Возврат товара осуществляется в следующем порядке:

При возврате товара надлежащего качества

В случае нахождения Покупателя в г.Москве и Московской области он может осуществить возврат Товара лично в офисе Продавца по адресу: 121352, город Москва, улица Нежинская, дом 1, корпус 3 или оплатить курьерскую доставку за свой счет.

В случае нахождения Покупателя вне пределов г.Москвы и Московской области он может осуществить возврат Товара посредством почтового отправления за свой счет.

К возвращаемому Товару Покупатель в обязательном порядке прикладывает:

  • Акт о возврате качественного товара (подписанный и заполненный);

  • Копия паспорта Покупателя;

  • Копию или оригинал документа, подтверждающего оплату заказа.

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на счет Покупателя, указанный в Акте о возврате. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от Вашего банка).  

Иные положения, касаемые возврата качественного товара регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».


При возврате Товара ненадлежащего качества

До возврата Товара Покупатель в обязательном порядке направляет Продавцу посредством письма на электронный адрес sale@chobi.ru фотографию некачественного Товара с указанием на конкретный брак Товара.

В случае, если Продавец согласен с тем, что Товар некачественный по вине Продавца, то осуществляется возврат Товара.

В случае нахождения Покупателя в г.Москве и Московской области он может осуществить возврат Товара лично в офисе Продавца по адресу: 121352, город Москва, улица Нежинская, дом 1, корпус 3, или заказать курьерскую доставку за счет Продавца.

В случае нахождения Покупателя вне пределов г.Москвы и Московской области он может осуществить возврат Товара посредством почтового отправления за счет Продавца.

К возвращаемому Товару Покупатель в обязательном порядке прикладывает:

  • Акт о возврате некачественного товара (подписанный и заполненный);

  • Копия паспорта Покупателя;

  • Копию или оригинал документа, подтверждающего оплату заказа.

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на счет Покупателя, указанный в Акте о возврате. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (в зависимости от Вашего банка).

Иные положения, касаемые возврата качественного товара регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».


Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, возврату не подлежат.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.

Подпишитесь на скидки и акции
Подписаться
Chobi

О КОМПАНИИ

  • О нас
  • Наше производство
  • Партнерам
  • Контакты
  • Реквизиты

КЛИЕНТАМ

  • Доставка
  • Оплата
  • Обмен и возврат
  • Политика конфиденциальности
  • Оферта

СЕРВИС

  • Подарочная упаковка
  • Карта лояльности
  • Unique by CHOBI

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Безупречное качество
  • Собственное производство
  • Ручная работа
  • Эксклюзивный дизайн
  • Knit-a-porter
  • Гарантия качества
Москва
+7 (800) 550 57 74
8 (800) 550 57 74
Заказать обратный звонок
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Наш телефон в Москве
8 800 550 57 74
Для региональных клиентов
8 800 550 57 74
Контактная информация


Режим работы операторов
ПН.-ПТ. 10:00 - 18:00
СБ-ВС. ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Закрыть окно
Заголовок диалога
произвольный контент
Закрыть окно
Собираемся на море!
Закрытая распродажа - скидка 20% для наших подписчиков.
Получить промокод на скидку.


Получить SMS

Подписаться на скидки и акции
Закрыть окно
УСЛОВИЯ АКЦИИ
Дополнительная скидка -5% действует на весь ассортимент для детей,
включая товары из раздела ДИСКОНТ и SALE.
При этом скидка по карте лояльности на товары в данных разделах не суммируется со спец. предложениями.

Скидка по карте лояльности суммируется с дополнительной скидкой -5% только на товары без скидок.
Закрыть окно

Регистрация Забыли пароль?
Укажите размер
Укажите количество
Добавить в корзину
Когда товар поступит в продажу,
Вам на почту придет уведомление.
уведомить
Когда товар поступит в продажу,
Вам на почту придет уведомление.
Укажите размер

уведомить
Прокрутить вверх